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2007年8月22日 23:43

これはすごい!不適合報告をblogで公開する印刷会社

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マジすごいと思います、このblog。

【株式会社オーレ】に対するクレーム情報大公開!? [ameblo.jp]

文中にあるクレーム受付アドレスが qms となっているから、QMS(Quality Management System:ISO9001など)の中で上がってきた不適合報告を、blog に公開している。これなかなかまねできないですよ!

見た人が、「ミスが多いところだな」と感じるか、「ミスを公開する誠実な会社だな」と感じるかは、見た人の業務経験に依存しそうですね。

投稿 大野 義貴 [印刷] | |

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