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2004.06.30

Adobe のサポートは微妙

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そういえば、Adobe の新サポートプログラムになってから全然問合せしたことがなかったな、と思って、サポートにかけてみました。

90日間無償サポートから、ある程度の質問に関しては、いつまでも無償サポートになっているのですね。

最初っからインシデントうんぬんということはないようです。めでたし、めでたし。

無償分は、サポートデータベースと過去の問合せからの事例を照らし合わせて、現在わかっている内容を回答してくれます。アドビのサポートの中の人、がんばれ。なんか人力検索サイトはてな[hatena.ne.jp]を連想します。

2004.06.30 午後 05:06 [DTP] | |

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